Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen ReBall, Inhaber Tom Unruh, Carl-Benz-Weg 2, 22941 Bargteheide (nachfolgend „ReBall") und Kunden über den Kauf repressurierter Tennis- und Padelbälle sowie die Nutzung der Sammelbox- und Abholleistungen. Kunden können Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer (§ 14 BGB) sein.

§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden einer Bestellung über das Bestellformular oder per E-Mail gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn ReBall die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware liefert.

§ 3 Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung). Die Zahlung erfolgt per Überweisung nach Erhalt der Rechnung, zahlbar innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug.

§ 4 Versand, Lieferung und Abholung
Der Versand innerhalb Deutschlands kostet pauschal 4,90 € pro Bestellung. Ab dem 100er-Karton sowie im Club-Abo ist der Versand kostenfrei. Kostenlose Selbstabholung in Bargteheide ist nach Terminvereinbarung möglich. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage; Lieferungen aus Lagerbestand erfolgen schnellstmöglich.

§ 5 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von ReBall.

§ 6 Beschaffenheit der Ware
Repressurierte Bälle sind aufbereitete Gebrauchtware. Sie werden maschinell auf ITF- bzw. FIP-konformen Trainingsdruck (14+ PSI, ~1,9 bar) repressuriert und gereinigt. Übliche, die Bespielbarkeit nicht beeinträchtigende Gebrauchsspuren am Filz stellen keinen Mangel dar.

§ 7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Es gilt die nachstehende Widerrufsbelehrung.

§ 8 Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Für die von ReBall gelieferten gebrauchten (aufbereiteten) Waren beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Ablieferung. Diese Verkürzung gilt nicht für Schadensersatzansprüche, bei arglistig verschwiegenen Mängeln sowie in den Fällen des § 9.

§ 9 Haftung
ReBall haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet ReBall nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

§ 10 Streitbeilegung
ReBall ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaats entzogen werden. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ReBall, Tom Unruh, Carl-Benz-Weg 2, 22941 Bargteheide, E-Mail: info@reball-tennis.com, Tel: +49 176 2276 0131) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An ReBall, Tom Unruh, Carl-Benz-Weg 2, 22941 Bargteheide, E-Mail: info@reball-tennis.com:
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
— Bestellt am (*) / erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

Stand: Juli 2026

General Terms and Conditions

1. Scope
These terms apply to all contracts between ReBall, owner Tom Unruh, Carl-Benz-Weg 2, 22941 Bargteheide, Germany ("ReBall") and customers regarding the purchase of repressurised tennis and padel balls and the use of collection box and pickup services. Customers may be consumers or businesses.

2. Conclusion of contract
The presentation of products on the website does not constitute a binding offer. By submitting an order via the order form or by email, the customer makes a binding offer. The contract is concluded when ReBall confirms the order by email or delivers the goods.

3. Prices and payment
All prices are final prices. No VAT is charged in accordance with Sec. 19 of the German VAT Act (small business regulation). Payment is due by bank transfer within 14 days of receipt of the invoice, without deduction.

4. Shipping, delivery and pickup
Shipping within Germany costs a flat 4.90 EUR per order. Shipping is free from the 100-box and on club subscriptions. Free pickup in Bargteheide is available by appointment. Delivery time is usually 5–7 working days; orders from stock are shipped as quickly as possible.

5. Retention of title
The goods remain the property of ReBall until paid in full.

6. Nature of the goods
Repressurised balls are refurbished used goods. They are mechanically repressurised to ITF/FIP-compliant training pressure (14+ PSI, ~1.9 bar) and cleaned. Normal signs of use on the felt that do not impair playability do not constitute a defect.

7. Right of withdrawal
Consumers have a statutory right of withdrawal. The withdrawal policy below applies.

8. Warranty
Statutory warranty law applies. For used (refurbished) goods supplied by ReBall, the limitation period for defect claims is one year from delivery. This reduction does not apply to claims for damages, fraudulently concealed defects, or the cases listed in clause 9.

9. Liability
ReBall is liable without limitation for intent and gross negligence, for injury to life, body or health, and under the German Product Liability Act. In cases of slight negligence, ReBall is liable only for breach of essential contractual obligations, limited to the foreseeable damage typical for the contract.

10. Dispute resolution
ReBall is neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board (Sec. 36 VSBG).

11. Final provisions
German law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. For consumers, this choice of law applies only insofar as it does not deprive them of mandatory consumer protection provisions of their country of residence. Should individual provisions be invalid, the validity of the remaining provisions remains unaffected.

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Withdrawal Policy

Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, takes possession of the goods. To exercise your right of withdrawal, you must inform us (ReBall, Tom Unruh, Carl-Benz-Weg 2, 22941 Bargteheide, Germany, email: info@reball-tennis.com, phone: +49 176 2276 0131) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or an email). You may use the model withdrawal form below, but it is not obligatory. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Effects of withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest. You shall send back the goods without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which you communicate your withdrawal from this contract to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of fourteen days has expired. You will bear the direct cost of returning the goods. You are only liable for any diminished value of the goods resulting from handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.

Model withdrawal form
(If you wish to withdraw from the contract, please complete this form and return it to us.)

To ReBall, Tom Unruh, Carl-Benz-Weg 2, 22941 Bargteheide, Germany, email: info@reball-tennis.com:
— I/We (*) hereby withdraw from the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*)
— Ordered on (*) / received on (*)
— Name of consumer(s)
— Address of consumer(s)
— Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper)
— Date
(*) Delete as appropriate.

Last updated: July 2026

Datenschutzerklärung gemäß DSGVO

1. Verantwortlicher
Tom Unruh, Carl-Benz-Weg 2, 22941 Bargteheide
E-Mail: info@reball-tennis.com | Tel: +49 176 2276 0131

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Bei Bestellungen verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer, bestellte Produkte) zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Leistungen erforderlich ist. Dazu gehören Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die Sie uns freiwillig über das Kontaktformular mitteilen. Diese Daten werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet.

3. Schriftarten (lokal eingebunden)
Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind lokal in die Website eingebettet. Beim Aufruf der Seite wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Drittanbietern hergestellt; es werden keine Daten an Dritte übertragen. Es werden keine Schriftarten von externen Servern nachgeladen.

4. Cookies
Diese Website verwendet keine Cookies und keine Tracking-Technologien. Es werden keine Nutzerdaten für Werbezwecke gespeichert oder weitergegeben.

5. Speicherdauer
Personenbezogene Daten aus Kontaktanfragen werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenportabilität. Ausserdem haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wenden Sie sich hierzu an info@reball-tennis.com.

7. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren. Zuständig ist das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD), Holstenstrasse 98, 24103 Kiel.

8. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Stand: Juli 2026.

Privacy Policy in accordance with GDPR

1. Controller
Tom Unruh, Carl-Benz-Weg 2, 22941 Bargteheide, Germany
Email: info@reball-tennis.com | Phone: +49 176 2276 0131

2. Collection and processing of personal data
For orders, we process the data you provide (name, address, email, phone number, ordered products) for the performance of the contract pursuant to Art. 6(1)(b) GDPR and to comply with statutory retention obligations.
We only collect personal data to the extent necessary to provide our services. This includes name, email address and phone number that you voluntarily provide via the contact form. This data is used solely to respond to your enquiry.

3. Fonts (embedded locally)
The fonts used on this website are embedded locally. No connection to Google or other third-party servers is established when the page loads, and no data is transferred to third parties. No fonts are loaded from external servers.

4. Cookies
This website does not use cookies or tracking technologies. No user data is stored or shared for advertising purposes.

5. Retention period
Personal data from contact requests will be deleted after the enquiry has been fully processed, unless statutory retention obligations apply.

6. Your rights
You have the right to access, rectification, erasure, restriction of processing and data portability. You also have the right to object to processing and to withdraw consent at any time. Please contact info@reball-tennis.com.

7. Right to lodge a complaint
You have the right to lodge a complaint with a supervisory authority. The competent authority is the Independent Centre for Privacy Protection Schleswig-Holstein (ULD), Holstenstrasse 98, 24103 Kiel, Germany.

8. Changes
We reserve the right to update this privacy policy as needed. Last updated: July 2026.